Ding 14 Instant Messaging

Instant Messaging is voor mij een dagelijks gebeuren.
Maar eigenlijk alleen met vrienden en familie, niet in de werksfeer.

Ik heb naar een paar sites gekeken van bibliotheken die IM gebruiken. Zie de lijst van de 23-dingen-cursus.
Het is best handig om IM te hebben op je website, maar dan moet er wel iemand constant online zijn. Of je moet vaste tijden hebben wanneer je online bent.
Wat voor soort vragen/opmerkingen zouden er komen???

Reacties

josé zei…
Hoi, ik schreef dit om 21.57 uur en jij was niet online om te chatten. Klopt dat? Ik heb ook zo'n chatding en wil een keer kijken met jou of deze werkt.
ern@zone zei…
Ja, dat klopt, ik was niet online.
Later wel en toen riep ik jou, maar je was al weg.
Wat mij betreft kunnen we woensdagavond chatten; morgen ben ik de hele middag en avond (incl. filmavond) in de bieb en 's morgens naar school in Bussum.
Als je de chat in je werk gaat inzetten, dan vereist dat een structurele aanpak en een goede discussie vooraf. Want een chat waar bij tijd en wijle (n)iemand aanwezig is, is weinig succesrijk. Een paar keer misgrijpen en je bezoeker gebruikt de mogelijkheid niet meer. Ook van belang is dat je kunt zien of er iemand aanwezig is. Dat vergt discipline. Er zijn bibliotheken die een soort van digitale wachtrij maken, waaraan de vragensteller kan zien wanneer hij aan de beurt is. Maar dat is weer lastig als je aan de inlichtingenbalie iemand van vlees en bloed aan het helpen bent, dan is er ook een wachtrij, maar dat zien de chatters niet.

Zie jij een mogelijkheid voor De Bibliotheek om en chat in haar dienstverlening op te nemen?

Dit vind ik ook een briljant idee.
Boekenstroom zei…
Hallo Erna,
Ik heb ook via GoogleTalk chatten geinstaleerd.
Jij hebt zo,n mooi chatvenstertje op je weblog staan. Bij mij lukt dat niet. Hoe heb jij dat gedaan?